第一次購買：選擇商品＞加入購物車或直接購買＞點選下一步進行結帳＞填選購買人員及收件人資訊＞選擇付款方式＞送出確認結帳＞ 完成購物。
非第一次購買：右上角會員登入(帳號密碼為第一次購買時填寫之會員帳號密碼)＞選擇商品＞加入購物車或直接購買＞點選下一步進行結帳> 完成購物。
※ 提醒您，商品加入購物車但未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據。
目前提供付款方式有三種：
1. 『超商繳費代碼』，提供超商繳費代碼的超商通路包括：7-11、全家。
2. 『自行匯款/ATM』宅配到府。
3. 『信用卡付款』宅配到府。
送出訂單並匯款/繳費完成後，大約於5個工作天內完成出貨，加上物流天數為7-10天不等。
務必注意：週六日及例假日不出貨。
以下結帳方式之免運費標準，請依網站不定期公告之行銷活動為依據（唯訂單金額恕無法合併計算）。
1. 信用卡宅配訂單，單筆購物滿1000元，即享有免運費優惠。
純商品金額購物未滿1000元，單筆訂單將酌收本島$150元/離島$250元物流費。
2.劉妹鍋燒不定期舉辦小額免運優惠活動，詳情辦法請參閱各檔期活動說明，目前活動為全網站滿 $280免運費。
※ 以上各項付款方式如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準，仍將於退貨退款時加計原出貨訂單之物流費。
訂單成立後產品缺貨之處理方式
訂單確認後，若因原料短缺、品質問題，或其他不確定因素影響下導致缺貨，缺貨產品將會以E-mail或簡訊、電話等方式擇一進行通知，消費者可自由選擇以下三種方式：1.等待產品到貨立即出貨，2.更換其他同價位之產品，3.針對該缺貨產品進行退款；其餘已下單之貨品不能更改或取消，若您因產品缺貨而造成的損失，本公司恕不負責。
●若因個人人為因素，而非歸因於商品瑕疵之問題，消費者若要於鑑賞期七日內辦理退貨，產品必需為完整未拆封狀態，且消費者需要自行負擔退貨運費(本島運費$150，離島運費$250)。
●若您收到的商品因運送過程產生瑕疵，請盡快聯絡我們並拍照寄至劉妹鍋燒總部客服信箱（service@liu-mei.com.tw）將為您辦理退換貨。
●特殊促銷活動之商品不在此限，退貨說明依活動頁面為準。
●劉妹鍋燒確認接收到您寄回之商品後，將於10個工作天內完成退款，請隨時查看。